Wecken Sie Begeisterung bei unseren Lesern und Abonnenten.

Das SÜDKURIER Medienhaus gehört als zukunftsorientiertes Medien- und Dienstleistungsunternehmen mit über 700 Mitarbeitern zu einer der Top 10 Mediengruppen in Deutschland. Wir gestalten den digitalen Wandel in der Branche aktiv mit, indem wir Innovation und eigene Entwicklungen fördern und regelmäßig in neue Technologien investieren.

Unser erfolgreiches Geschäft mit journalistischen Produkten (Zeitung, Web & Apps) steht an einem entscheidenden Punkt. Mit unserer Subscription-first-Strategie setzen wir auf hochwertigen und anspruchsvollen Lokaljournalismus, der sein Geld wert ist. Gleichzeitig entwickeln wir tiefe Beziehungen mit unseren Abonnenten, die uns immer häufiger über digitale Kanäle kaufen und lesen.

Möchten Sie mit Ihrem Talent die nächste Phase unseres Wachstums im Bereich Digital-Abonnements prägen, dann freuen wir uns auf Sie als

Prozessmanager Subscription Loyalty (m/w)

ab sofort / Konstanz / Vollzeit
  • Starttermin: Ab sofort
  • Standort: Konstanz
  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Unternehmen: SÜDKURIER GmbH Medienhaus

Ihre Aufgaben

  • In unserem Team sind Sie für „After-Sales“ verantwortlich – Sie stellen sicher, dass Neukunden zu loyalen, glücklichen Lesern werden. Ein hoher Focus liegt dabei auf der Senkung der Churn-Rate in Anfangsphase des Abonnements.
  • Fortlaufend optimieren Sie unsere Onboarding- und Rückgewinnungs-Prozesse (Print- und Digitalprodukte).
  • Im Rahmen unseres agilen Growth Teams analysieren Sie Loyalität nach Marketingkanälen und Nutzersegmenten und arbeiten eng mit Product Ownern, Designern und Entwicklern an Maßnahmen und Features.
  • Sie unterstützen Marketing und Vertrieb bei der technischen Umsetzung unseres Loyalitätsprogramms, insbesondere bei digitalen Anforderungen.
  • Zusammen mit den Teams des CRM und Print-Vertriebs etablieren Sie ein aussagekräftiges Churn-Reporting, aus dem Sie Ihre wichtigsten Handlungsfelder ableiten.
     

Ihr Profil

  • Sie konnten bereits mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Umfeld CRM, E-Mail-Marketing, Direktmarketing, Kundenbindung oder Performance-Marketing sammeln, idealerweise im Umfeld Abonnements.
  • Sie haben ein Händchen dafür, leistungsstarke Marketing-Prozesse aufzusetzen und diese fortlaufend anhand von Daten weiterzuentwickeln.
  • Sie sind motiviert, engagiert sowie flexibel und übernehmen gerne Verantwortung
  • Darüber hinaus haben Sie Spaß mit Zahlen und überzeugen durch unternehmerisches und kreatives Handeln.
  • Sie verfügen über Web-Analytics Kenntnisse (Google Analytics, Adobe Analytics, Webtrekk etc.).
  • Sie besitzen Grundkenntnisse von HTML/CSS/JS und sind fasziniert von den grenzenlosen Möglichkeiten der digitalen Medien.

Unser Angebot

  • Ein innovationsfreundliches Umfeld und zukunftsorientierte Produkte, für deren Vermarktung und Branding Sie mitverantwortlich sind.
  • Ein hochmotiviertes Team aus Digital-Experten, agile Arbeitsformen und flachen Hierarchien.
  • Offene Büro- und Führungsstrukturen, die Ihre persönliche Entwicklung fördern.
  • Einen Arbeitsplatz in einer der schönsten Freizeitregionen Deutschlands.
  • Das gute Gefühl, Teil eines verantwortungsvollen Medienunternehmens zu sein, das auf eine über 70-jährige Erfolgsgeschichte zurückblicken kann.
     
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Sie haben noch Fragen?

Nehmen Sie mit Ihrem persönlichen Ansprechpartner Kontakt auf:

Silke Görnitz
SÜDKURIER GmbH Medienhaus
Tel. +49(0)7531/999-1367

Nutzen Sie unser Karriere-Portal, um mehr zu erfahren und sich auf die angebotene Stelle zu bewerben:
karriere.suedkurier-medienhaus.de

Das SÜDKURIER Medienhaus gehört als zukunftsorientiertes Medien- und Dienstleistungsunternehmen mit über 700 Mitarbeitern zu einer der Top 10 Mediengruppen in Deutschland.

Das SÜDKURIER Medienhaus gehört als zukunftsorientiertes Medien- und Dienstleistungsunternehmen mit über 700 Mitarbeitern zu einer der Top 10 Mediengruppen in Deutschland. Wir gestalten den digitalen Wandel in der Branche aktiv mit, indem wir Innovation und eigene Entwicklungen fördern und regelmäßig in neue Technologien investieren.

Unser erfolgreiches Geschäft mit journalistischen Produkten (Zeitung, Web & Apps) steht an einem entscheidenden Punkt. Mit unserer Subscription-first-Strategie setzen wir auf hochwertigen und anspruchsvollen Lokaljournalismus, der sein Geld wert ist. Gleichzeitig entwickeln wir tiefe Beziehungen mit unseren Abonnenten, die uns immer häufiger über digitale Kanäle kaufen und lesen.

SÜDKURIER GmbH Medienhaus
Max-Stromeyer-Str. 178
78467 Konstanz
Tel. +49(0)7531/999-1333
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